クレジットカードを不正利用されてしまいました

実は私、先日クレジットカードが
乗っ取られるという被害に遭いました。

皆さんが同じく被害にあわないように
恥を忍んで、その経緯を公開します。

先日、妻と外食をして、機嫌良く自宅に戻り
いつものようにメールチェックをしたところ
違和感のあるメールがダダダッと届いていました。

FC2が乗っ取られて不正に決済された

そのメールを見ると、全く見に覚えが無い金額が
立て続けに5件も決済されていたんです。

私はいつも、FC2という会社でドメインを購入しており
毎年の更新も自動更新(自動決済)にしていた為
クレジットカード情報を登録していたのですが

この情報が乗っ取られて、勝手にFC2ポイントを
購入されていたんです。。。

その金額、なんと110,000円!!!
お、恐ろしい・・・・

すぐにカード会社とFC2に連絡

すぐにクレジットカードの会員画面にログインして
取引明細をチェックしたところ、まだ確定していなかったので
すぐにカード会社に連絡。

乗っ取られた事を告げて
カードを一時的に使えなくしてもらいました。

その後、FC2にログインしてカード情報を消去。
ログインパスワードを変更してから
メールフォームから事情を連絡しました。

2日後くらいに連絡が来て、事実確認をしますとのこと。
その後、「FC2のほうで顧客情報が流出してはいないので
お客様のPCにマルウェアが侵入されて情報を取ったのでは?」
という返信が届きました。

FC2からの返信

有料で最新のセキュリティソフトを使ってチェック

今まで無料のセキュリティソフト「アバスト」を利用していたのですが、
有料で評判の良いセキュリティソフトの体験版をインストールして
PCをチェックしてみました。

まずは「ESET」というソフトでチェック。
3つほど怪しいファイルがあったので削除。

次に「カスペルスキー」というソフトでチェック。
こちらもまた2つほど怪しいファイルがあったので削除。

これらは無料のセキュリティソフトでは検知しなかったので
よりセキュリティが強固そうな「カスペルスキー」の製品版を
購入しました。

 

それからしばらくして、FC2より再度連絡があり
不正に利用された金額をキャンセルしたとのこと。

FC2からの返信2

念のため、FC2からの指示通り、パスワードだけじゃなく
メールアドレスも変更しときました。

その後、カード会社の利用明細もチェック。
ちゃんとキャンセルされていることを確認したので
コールセンターに連絡してストップを解除してもらいました。

今回の件で身にしみた教訓

この教訓から、

●ネットサービスはログイン情報(ID&パスワード)を同じにしない。
●セキュリティソフトは有料の信用できるものを利用する。

最低でも、この2つは留意する必要がありますね。

先日も、Yahoo! JAPAN IDを管理しているサーバに
外部からの不正アクセスがあったと報道がありました。

最大2200万件のIDのみが抽出されたファイルが
作成されていたとのこと。

私もヤフーの有料会員なので、またまたゾッとしましたが
こちらは大丈夫だったようです。

 

クレジットカードはとても便利ですが
最近は外部からの不正アクセスが増えてきているので
私のようにならないよう、注意されて下さい。

今回の事例では直接関係ありませんでしたが、
無料のセキュリティソフトは所詮無料。

やはり不安になったので、セキュリティが強固と評判の
「カスペルスキー」の製品版を購入しました。Macも使えるしね。
 
カスペルスキー公式サイト

セキュリティソフトは各社とも無料体験版あるので
検討されている方は、自分にあったソフトを見つけてみるといいでしょう。

しかし・・
最近のセキュリティソフトは3年更新が一般的になっているんですね。
1年更新で5000円程度だった頃に比べるとかなりリーズナブルです。

セキュリティソフトという最重要なものを、無料でいいと思っていた自分に
我ながら考えが甘かったと反省。ウィルスにヤラれた時の損失を考えると
ここはケチっちゃだめですな。

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